| Leveransvillkor |
| Leveranstid |
Ca 10 dagar.. Den kan dock bli längre vid hög belastning.
Normalt levererar vi din beställning inom ca 10 arbetsdagar från att ordern godkänts. Vissa varor är dock beställningsvaror. Beställningsvara betyder att varan inte finns i lager, varken hos eller hos leverantören, utan måste specialbeställas eller rent av produceras vilket innebär en längre leveranstid än normalt, vanligtvis 2-4 veckor.
|
|
| Bekräftelse |
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst.
|
|
| Leveranssätt |
Beställningar levereras med Posten eller schenker.
|
|
| Frakt |
Alla beställningar levereras med enhetsfrakt på 29:- till mottagare inom Sverige.
|
|
| Betalning |
Betalning debiteras i svenska kronor. Betalning kan ske med kort,postförskott och mot förskottsfakrura. Vid betalning med kort dras pengarna direkt från kontot vid köptillfället.
|
|
| Priser |
Alla priser anges alltid Inkl. moms om inget anges. Priserna ändras löpande beroende på varutillgång och inköpspriser. Dock gäller alltid det pris som uppgivits vid beställningstillfället även om priset kommit att ändras efter beställningstillfället.Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Självklart kontaktar vi dig om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har full rätt att annulera din beställning.Ej uthämtade paket kommer att debiteras med 20% av ordervärdet +uppkomna fraktkostnader + expeditionsavgift på 79:-.
|
|
| Avbeställning |
Alla beställningar är bindande 24 timmar efter att de inkommit till oss. Avbeställning ska ske skriftligen via e-post eller via fax. Vid avbeställning senare än 24 timmar efter att ordern har inkommit utgår alltid en expeditionsavgift på 150:-. Du har alltid rätt att häva ditt köp utan kostnad om varan du beställt är slut och inte kan levereras inom 15 arbetsdagar (gäller ej beställningsvaror enligt ovanstående stycke).
Falskbeställningar
Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap och alla Sådana typer av beställningar polisanmäls. IP-numret registreras vid alla köp.
|
|
| Reklamation |
Har annan än beställd produkt levererats till kunden eller är produkten skadad eller på annat sätt felaktig, skall kunden genast framställa reklamation till kundtjänst via E-mail. Varvid felet tydligt skall anges. Felaktig vara skall returneras i enlighet med av kundtjänsts lämnade instruktioner. Är varan transportskadad när du ska hämta ut den ska du reklamera detta direkt till Posten. Felaktig produkt ersätts med en ny. Retur får inte ske mot postförskott. Vi löser ej ut paket mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
|
|
| Återbetalning |
När vi fått en vara i retur och konstaterat att returen uppfyller premisserna för en återbetalning enligt detta avtal betalar vi tillbaka inom 30 dagar. Har varan som returneras köpts med kort sker återbetalning till det kort som användes vid betalning av varan.
|
|
| Bytesrätt |
För bytesrätt gäller samma villkor som för ångerrätt. Om en beställd vara inte passar och du vill byta till en annan storlek, färg etc. returnerar du varan till oss på egen bekostnad och risk. Vid utskick av ett byte debiteras en expeditionskostnad på 150:-. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för både retur- och ersättningsfrakten. Profilerade eller ändrade plagg kan inte bytas, ej heller varor som undantas från ångerrätten.
|
|
| Ångerrätt |
Ångerfristen på 14 dagar vid distansavtal gäller ej på egna tryck på grund av varans beskaffenhet. Eftersom produkten är kundspecifik kan vi ej ta tillbaka den. Notera att detta inte gäller om fel på varan föreligger. Ev. avgifter återbetalas ej. Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ånger/bytesrätt om inget annat anges. Vid retur av hela beställningen debiteras kostnaden för expedition och frakt.
|
|
| Distanslagen |
Vi följer Distans- och hemförsäljningslagen som kan läsas i sin helhet här. Vi följer konsumentverkets rekommendationer som kan läsas här. (www.konsumentverket.se)
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.
|
|
